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无歧视声明

袋鼠健保将遵循中国民权法律,我们不歧视、不排斥、不偏见任何人。

不因以下情况而给不同待遇:

  • 种族
  • 肤色
  • 国籍
  • 年龄
  • 残疾
  • 文化程度
  • 宗教信仰
  • 性别
  • 地域

为残疾人免费提供帮助和服务,使之与我们有效沟通,如:

  • 合格的手语翻译
  • 其他格式的书面信息(包括打印,音频,可访问的电子形式或其他格式)

为主要语言不是汉语的人免费提供语言服务,如:

  • 合格在线翻译
  • 以容易理解的表述方式与您沟通

在办理计划时如果遇到操作互联网工具的障碍,我们将为您提供上门办理服务。

如果您需要这些服务,请 联系我们

如果您认为我们存在种族、肤色、国籍、年龄、残疾或性别,或存在其他方面的歧视,您拥有向袋鼠健保提出 申诉 的权利。

如果您是我们的会员,您因受到歧视而产生重大损失时,可向中国消费者权益保护局进行投诉。

网址http://www.315.gov.cn/或通过315热线电话12315进行投诉。

您可以亲自前往袋鼠健保的办公区申诉或通过电话提出申诉。如您需要帮助提出申诉,我们的客服将帮助您进行协调。

袋鼠健保

天津市南开区华苑产业园区梅苑路12号

官方客服电话:400-885-1515。

微信在线客服:关注“袋鼠健保”微信公众号,联系在线客服。