问：最大权益是什么？

答：最大权益是指服务项目在计划有效期内，累计可获得的费用上限。

问：在哪里可以查看购买须知、条款、PHI隐私协议？

答：您可以在“袋鼠健保”微信公众号-对应计划的“产品”页面底端，查看购买须知、计划条款和PHI隐私协议。

问：福利摘要入口？

答：您可以前往袋鼠健保官方网站“媒体中心”-“资源中心”下载查看计划福利摘要，或在“袋鼠健保”微信公众号-对应计划的“详情”页面底端查看。

问：健保计划的合同在哪里查看？

答：您可以在“袋鼠健保”微信公众号-对应计划的“产品”页面底端或进入您的订单详情页面查看计划条款，电子条款与纸质合同具有同等法律效力。

问：在哪里可以查看发票？

答：我们将在计划生效后的7个工作日内统一开具电子发票。

若您为年缴会员，则您可以在计划生效的7个工作日后申请全年费用的电子发票；

若您为月缴会员，则您可以在每月缴费日的7个工作日后查看所缴月份的电子发票。

查看方式：登录“袋鼠健保官方微信-我的订单-订单信息”中的“账单信息”中下载查看。

如果您的问题未解决，请您拨打全国客服热线022-58775766转8732。